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sujets à risque couverts par votre ligne de défense pré-rédigée.
Service Veille & crise · Ligne de défense · Activation 2h
La crise santé n'est pas une exception. C'est un trimestre par an.
Si vous opérez en santé / nutrition, vous aurez une polémique cette année. Ingrédient contesté, claim requalifié, étude défavorable, attaque ONG, influenceur santé négatif. La question n'est pas si — c'est quand. Et la qualité de votre réponse se prépare avant la crise, pas pendant.
Ce que je fais
- Veille hebdomadaire active sur 5 à 10 territoires sensibles
- Ligne de défense pré-rédigée sur 3 à 7 sujets à risque
- Activation crise sous 2h — réponses sourcées, validées légalement
- Médias training crise — préparation porte-parole CEO et R&D
- Debrief post-crise — analyse, mise à jour de la ligne de défense
2 h
pour activer la ligne de défense quand le sujet sort.
5 j
pour sa mise à jour après chaque évolution scientifique ou réglementaire.
Ce que vous activez quand l'alerte tombe.
- L1
Cartographie sujets sensibles
Cinq à dix territoires, mise à jour trimestrielle. Pour chacun : probabilité, impact, sources d'attaque historiques, porte-parole responsable.
- L2
Ligne de défense
Une page par sujet, sourcée, validée par direction légale et R&D. Trois niveaux de réponse : tweet, post LinkedIn, communiqué de presse.
- L3
Veille hebdomadaire
Bulletin synthétique chaque vendredi, alertes immédiates si déclencheur (mention dans rédaction sectorielle, campagne ONG, étude défavorable publiée).
- L4
Kit activation crise
Flowchart 2h, contacts presse cibles, templates email journalistes, scripts porte-parole. Mis à jour à chaque debrief post-crise.
- L5
Médias training crise
Une session annuelle CEO + une session R&D. Simulation interview hostile, fiches Q/R pièges, gestion de la pression journalistique.
Trois temps. Le troisième vient toujours.
- 01
Cartographie & ligne de défense
Mois 1Identification des 5 à 7 sujets à risque, rédaction des argumentaires, validation croisée légal / R&D / direction.
- 02
Veille active
Mois 2+Bulletin hebdomadaire, alertes immédiates, mises à jour trimestrielles de la cartographie et de la ligne de défense.
- 03
Activation crise
Quand elle vientMobilisation sous 2h, accompagnement réponse presse, debrief post-crise dans les 5 jours, mise à jour de la ligne de défense.
Avant de nous écrire, les réponses utiles.
Vos territoires sensibles : UPF, bad science, attaques sectorielles, claims contestés. Veille hebdomadaire active, alerte précoce et qualification de chaque signal.
La ligne de défense pré-rédigée s'active sous deux heures, sourcée et validée légalement. Notre indicateur : au moins une activation, réelle ou simulée, par cycle.
Oui : elle nourrit le calendrier éditorial et révèle les angles morts. Détecter un sujet avant les rédactions généralistes, c'est l'avantage — c'est le dispositif construit pour Bonduelle.